KOTA MANNA, KORANRB.ID - Beberapa waktu lalu, pelayanan BPJS Kesehatan di RSUD HD Manna sempat membuat warga berobat antre lama.
Hal tersebut dikarenakan mesin antre di pelayanan BPJS sedang rusak.
Sehingga pasien BPJS kesehatan yang datang harus menunggu lama untuk mendapatkan nomor antrean menuju pelayanan di rumah sakit.
Plt Direktur RSUD HD Manna Doni Helmiyadi mengatakan permasalahan tersebut telah usai karena pihak management RSUD HD telah memperbaiki sistem yang rusak tersebut.
Pada saat itu mesin antre BPJS di rumah sakit sempat mengalami trouble atau masalah, sehingga warga antre harus menunggu lama.
Kendati demikian rumah sakti sebut Doni langsung melakukan pembenahan, hingga Jumat, 7 Februari 2024 pelayanan di sentral BPJS Kesehatan tidak ada lagi masalah.
“Cuma masalah sedikit dan sudah diperbaiki,” kata Doni.
Atas kejadian itu pula management rumah sakit sebut Doni meminta maaf atas ketidaknyamanan masyarakat yang sedang menunggu antre BPJS.
BACA JUGA: Gaji Ratusan Honorer Nakes Nunggak 3 Bulan, Dewan Minta Pemkab Seluma Segera Tuntaskan
Kedepan pihaknya berjanji tidak akan ada masalah yang terulang.
Masyarakat Bengkulu Selatan yang memiliki masalah atau menemukan pelayanan RSUD HD Manna tidak sesuai dengan prosedur, maka dapat melaporkan langsung ke manajemen atau ke direktur langsung.
“Silakan sampaikan kritik dan saran agar kami dapat berbenah mana saja yang perlu diperbaiki,” ujar Doni.